Руководство по видам диаграмм, которое не заставит вас плакать 📊📉

Что такое диаграмма?

По сути, это любое визуальное представление информации. Это может быть блок-схема, план этажа или то, что вы нарисовали на салфетке, чтобы объяснить, почему ваш проект отстает от графика.

Диаграммы, графики, визуализация данных

Вот правда, о которой никто не говорит: в реальной жизни эти термины взаимозаменяемы. И диаграммы, и графики применяются для визуального представления данных. Визуализация данных — это всего лишь причудливый академический термин для их обозначения. Тот, кто педантично ищет между ними разницу, вероятно, имеет слишком много свободного времени.

Что важно

Помогает ли ваша диаграмма воспринимать данные быстрее, чем таблица? Если да, то вы победили. Если нет, то вы часть проблемы.

Типы графиков и диаграмм

Существует около 47 различных типов диаграмм, которые мы могли бы изучить, но, честно говоря, в 95% случаев вам будет достаточно всего 6 из них. Давайте сосредоточимся на том, что действительно практически применимо, а не на том, что выглядит впечатляюще в дизайнерских портфолио.

Основные строительные блоки (сначала освоим их)

Столбчатая диаграмма: надежная «рабочая лошадка» 🐴

• Лучше всего подходит для: сравнения нескольких категорий на основе числовых данных.
• Когда использовать: продажи по регионам, ответы на опросы, практически все, что нужно сравнить.
• Почему это работает: человеческий мозг запрограммирован на сравнение высоты и длины.
• Простая истина: если у вас есть возможность освоить только один тип диаграмм, пусть это будет столбчатая диаграмма.

Линейный график: детектор трендов 📈

• Лучше всего подходит для: отображения изменений с течением времени.
• Когда использовать: трафик веб-сайта, цены на акции, снижение мотивации в течение недели.
• Почему это работает: естественный поток, который показывает направление и динамику.
• Совет: не соединяйте точки, которые на самом деле не связаны во времени (да, я обращаюсь именно к вам, тем, кто создает линейные графики с категориальными данными 👀).

Круговая диаграмма: «пирог», вызывающий споры 🥧

• Лучше всего подходит для: отображения частей целого (когда у вас 5 или менее категорий).
• Когда избегать: когда у вас более 5 сегментов, когда проценты в сумме не дают 100, когда вы хотите, чтобы люди действительно изучили ваши данные.
• Реальность: все их используют, статистики их ненавидят, они подходят для простых вещей. Смиритесь с этим.

Популярные рабочие инструменты (повышаем ставки)

Точечная диаграмма или диаграмма рассеяния: отображение взаимосвязей

• Лучше всего подходит для: того, чтобы показать корреляцию между двумя переменными.
• Когда использовать: рост vs вес, расходы на рекламу vs продажи, количество часов обучения vs результаты тестов.
• Почему это важно: единственная диаграмма, которая показывает, действительно ли две переменные связаны между собой.
• Бонус: добавьте линию тренда, и вы сразу же будете выглядеть как знаток статистики.

Гистограмма: распределение одной переменной

• Лучше всего подходит для: демонстрации распределения данных.
• Когда использовать: возрастные группы, уровни доходов, время отклика.
• Не путать со столбчатыми диаграммами (хотя они выглядят похоже).
• Почему это полезно: показывает закономерности в данных, которые обычно скрывают средние значения.

Площадная диаграмма или area chart: рассказывает историю

• Лучше всего подходит для: отображения общей динамики изменения количественного показателя с течением времени.
• Когда использовать: распределение бюджета в течение определенного периода, источники трафика сайта, всё, где сумма важна не меньше, чем отдельные части.
• Предупреждение: может быстро стать неразборчивой, если категорий слишком много.

Специализированные игроки (для особых задач)

Разные типы диаграмм решают разные коммуникационные проблемы. Вот когда что использовать:

(1) Диаграммы процессов

Блок-схема: дерево решений 🌳

• Лучше всего подходит для: пошаговых процессов, точек принятия решений, руководств по устранению неполадок.
• Когда использовать: онбординг, процессы утверждения, сценарии «если это, то то» (if–then).
• Реальность: отлично подходит для сложных процессов, но чересчур для простых инструкций.

Swimlane-диаграмма (плавательные дорожки): распределение ответственности 🏊

• Лучше всего подходит для: процессов, в которых участвуют несколько человек/отделов.
• Когда использовать: если нужно показать, кто, что и когда делает в рамках кросс-функционального рабочего процесса.
• Почему это работает: показывает распределение задач и предотвращает катастрофы из категории «Я думал, что этим занимаешься ты».

Карта процесса: погоня за эффективностью 🏇

• Лучше всего подходит для: выявления проблемных областей и потерь в существующих процессах.
• Когда использовать: проекты по улучшению процессов, документирование текущего состояния по сравнению с будущим.
• Совет: не усложняйте, иначе вы потратите больше времени на составление диаграммы, чем на фактическое исправление ситуации.

(2) Диаграммы отношений и структур

Организационная диаграмма: установление реальной иерархии

• Лучше всего подходит для: отображения структуры компании, отношений подчиненности, взаимодействия проектных команд.
• Когда следует избегать: когда ваша организация меняется каждый квартал (просто смиритесь с хаосом).
• Различные типы: традиционная иерархия, матричные структуры, плоская организационная структура.

Интеллект-карта: инструмент для систематизации информации

• Лучше всего подходит для: мозгового штурма, планирования проектов, систематизации разрозненных мыслей.
• Когда использовать: творческие процессы, ведение заметок, когда линейное мышление не работает.
• Предупреждение: выглядит впечатляюще на собраниях, но может быть бесполезна для практической реализации.

Сетевая диаграмма: визуализация связей

• Лучше всего подходит для: отображения отношений между объектами.
• Когда использовать: социальные связи, архитектура систем, карты влияния.
• Реальность: большинство людей думают, что им это нужно, но на самом деле это нужно очень немногим.

(3) Образовательные и аналитические диаграммы

Диаграмма Венна: демонстрация общих свойств

• Лучше всего подходит для: демонстрации сходств и различий между 2–3 объектами.
• Когда использовать: сравнение характеристик, поиск общих черт, объяснение пересекающихся концепций.
• Ограничение: работает максимум с 2–3 кругами, после этого превращается в наслоение непонятных пятен.

Деревовидная диаграмма: визуализация структуры

• Лучше всего подходит для: отображения информационной иерархии, создания дерева решений, разбивки по категориям.
• Когда использовать: генеалогические деревья, структура файлов, турнирные сетки.
• Почему это работает: естественный способ обработки информации.

Концептуальная карта: организация знаний

• Лучше всего подходит для: демонстрации взаимосвязей между идеями.
• Когда использовать: образовательный контент, систематизация материалов, объяснение сложных систем.
• Отличие от интеллект-карт: более структурированные, показывают конкретные взаимосвязи между концепциями.

(4) Технические и бизнес-диаграммы

Вайрфрейм: план расположения элементов

• Лучше всего подходит для: планирования лейаутов веб-сайтов/приложений перед дизайном.
• Когда использовать: ранние этапы проектирования, демонстрация структуры без отвлекающих внимание факторов, таких как цвет.
• Не усложняйте: прямоугольники и линии вместо детализированных элементов.

Системная диаграмма: визуализация архитектуры

• Лучше всего подходит для: отображения взаимосвязей внутри технических систем, потоков данных, визуализации инфраструктуры.
• Когда использовать: техническая документация, планирование изменений системы, устранение неполадок.
• Важна аудитория: технические команды и заинтересованные стороны нуждаются в разном уровне детализации.

SWOT-диаграмма: стратегический фреймворк

• Лучше всего подходит для: стратегического планирования, анализа конкурентов, принятия решений.
• Когда использовать: сессии бизнес-планирования, оценка проектов, карьерное планирование.
• Реальность: популярны в консалтинге, фактическая полезность варьируется.

Карта потока создания ценности: инструмент оптимизации

• Лучше всего подходит для: визуализации производственных процессов, предоставления услуг, выявления потерь.
• Когда использовать: проекты по оптимизации, понимание потока создания ценности для клиентов.
• Предупреждение: могут быстро становиться сложными, начните с общего обзора.

Выбираем подходящий тип диаграммы

• Процессы. Начните с простых блок-схем и добавьте «плавательные дорожки» (swimlane-диаграмма), если в процессе участвуют несколько субъектов.

• Взаимосвязи. Интеллект-карты для мозгового штурма, организационные диаграммы для структуры и сетевые диаграммы для отображения сложных связей.

• Анализ. Диаграммы Венна для сравнений, древовидные диаграммы для разбивки на составляющие, концептуальные карты для организации знаний.

• Планирование. Вайрфреймы для макетов, системные диаграммы для технических вопросов и SWOT-диаграммы для стратегии.

Предупреждение. Большинство людей сразу переходят к сложным типам диаграмм, хотя базовые списки или блок-схемы сработали бы лучше. Начните с простого, усложняйте только тогда, когда это действительно нужно.

Дерево решений: какая диаграмма для каких данных

Перестаньте выбирать типы диаграмм наугад и надеяться, что они подойдут. На самом деле есть логичный способ найти наиболее эффективный инструмент. Все начинается с понимания того, что пытаются рассказать ваши данные. Большинство людей пропускают этот шаг и удивляются, почему их диаграммы выглядят такими запутанными.

Итак, что вы пытаетесь показать?

Сравнение категорий?

• Мало категорий (2—7): столбчатая диаграмма.
• Много категорий (8+): горизонтальная столбчатая диаграмма.
• Хотите показать их в порядке возрастания/убывания: отсортированная горизонтальная столбчатая диаграмма.

Изменения с течением времени?

• Непрерывные: линейный график.
• Отдельные промежутки времени: столбчатая диаграмма.
• Несколько серий: линейный график с максимум 4 линиями или несколько небольших графиков в одном масштабе.

Части целого?

• Простая разбивка (2–5 частей): круговая диаграмма.
• Сложная разбивка (6+ частей): столбчатая диаграмма с указанием процентов.
• С течением времени: площадная диаграмма с наложением нескольких графиков.

Отношения между переменными?

• Две непрерывные переменные: диаграмма рассеяния.
• Хотите показать корреляцию: диаграмма рассеяния с линией тренда.
• Несколько переменных: несколько диаграмм рассеяния или другой подход.

Распределение данных?

• Показать разброс: гистограмма.
• Сравнить распределение: несколько гистограмм или диаграмм размаха.
• Показать выбросы (резко выделяющиеся значения): диаграмма размаха или диаграмма рассеяния.

Распространенные ошибки, которые выдают в вас любителя

Использование 3D, когда 2D сработало бы лучше

Трехмерность не делает ваш график более профессиональным — она делает его более сложным для восприятия. Приберегите 3D-эффекты для переходов в PowerPoint (на самом деле, это тоже не лучшее решение).

Слишком много цветов

Ваша диаграмма — не радуга. Используйте цвета с умом: выделяйте то, что важно, а все остальное оставляйте нейтральным.

Отсутствие контекста или меток

Вывод «Доход вырос на 47%» не имеет никакого смысла без указания периода времени, точки сравнения или фактических цифр.

Тип диаграммы не соответствует типу данных

Не создавайте круговые диаграммы для данных, которые в сумме не дают 100%. Не используйте линейные графики для неупорядоченных категорий. Не создавайте столбчатые диаграммы для непрерывных данных и т.д.

🚩Красные флаги, указывающие на то, что с графиком что-то не так

• Люди сразу запрашивают исходные данные
• Вам нужно 3 абзаца, чтобы объяснить, что показывает диаграмма
• Легенда длиннее, чем сам график
• Вам пришлось использовать шрифт Comic Sans, чтобы уместить все текстовые метки
• Кто-то спрашивает: «Что за ось Y?»

✅ Общее правило

Если ваша диаграмма не делает данные более понятными, чем простая таблица или маркированный список, вы тратите время зря. Для информации, которая требует большего контекста и сторителлинга, чем может предоставить одна диаграмма, пробел между сырыми данными и значимым повествованием поможет заполнить продуманная инфографика.

Ключевые выводы

• Тип диаграммы должен соответствовать типу данных (категориальные vs непрерывные, изменения во времени vs сравнение).
• Меньше значит больше: меньше цветов, меньше элементов, меньше серий данных.
• Контекст — это все: текстовые метки, временные рамки и точки сравнения играют важную роль.
• Протестируйте с реальными пользователями: если люди не могут считать информацию за 5 секунд, диаграмма не работает.
• Таблицы — не враги: иногда простое решение — самое правильное.

Цель не в том, чтобы сделать визуализацию максимально эффектной. Цель — помочь людям понять ваши данные, не выбросив свой компьютер из окна. 🙃Освойте основы, используйте подходящие для задачи инструменты и помните, что ясность всегда побеждает креативность.