Психологические проблемы дизайнеров

Автор статьи:
,

Что такое синдром самозванца?

Профессия дизайнера влюбляет не просто так. Она ассоциируется с креативом, интересными проектами, талантливым коллективом и большими доходами. Но, как и у другой профессии, есть другая сторона, которая остается в тени и неизвестна для большинства людей.

Путь дизайнера во многом напоминает американские горки: никогда не знаешь, в какой момент понадобится резко ускорить процесс работы, дедлайны накладываются друг на друга, помимо чего появляются новые срочные задачи. Все это вызывает стресс, апатию и может довести до эмоционального выгорания.

В этой статье рассмотрим самые распространенные проблемы дизайнеров и подскажем, как взять верх над ними, пока они не взяли верх над вами.

Синдром самозванца: кто я такой, чтобы...

Убеждение, что любой ваш успех — это удача, стечение обстоятельств или умение пустить пыль в глаза, но точно не заслуга ваших личных и профессиональных навыков.

Синдром самозванца — это комплекс психологических состояний, которые включают в себя следующие переживания:
  • Чувство, будто вы не заслуживаете того, что имеете.
  • Ощущение, что не обладаете теми качествами и знаниями, которых от вас ждут.
  • Страх, что вас в чем-то разоблачат и люди узнают, что вы ничего из себя не представляете.
  • Потребность постоянно доказывать свою компетентность, чтобы оправдать пребывание на той или иной должности.

Синдром особенно неприятен тем, что несет за собой последствия. Он способен привести к другим, еще более серьезным, психологическим и даже физиологическим проблемам. Когда человек находится в постоянном напряжении или страхе быть разоблаченным, организм вырабатывает кортизол (гормон стресса), что вызывает нарушение обмена веществ и добавляет нагрузки сердечно-сосудистой системе. Как итог — нервный срыв, выгорание, проблемы с сердцем, головные боли и давление.

Сидит девушка в черном кимоно, окруженная фразами, присущими самозванцу.

Синдром самозванца убивает самооценку. Мы начинаем гнаться за успехом, желая доказать всем, что способны на большее, бежим от чувства вины, страха и неуверенности в себе, не осознавая, что с каждым следующим достижением напряжение будет только увеличиваться.

Виды синдрома самозванца

Валери Янг — всемирно известный эксперт в области психологии, в частности исследователь синдрома самозванца, выделила 5 основных видов недуга, которые могут встречаться у людей как по отдельности, так и в сочетании друг с другом:

01
Перфекционисты
Это люди, которые любыми путями стараются во всём быть лучшими. Как правило, это недостижимая цель для перфекциониста, и он вынужден всю жизнь гнаться за призрачным идеалом, что очень сильно сказывается на психологическом состоянии.
02
Вечные студенты
Люди, которые всегда не уверены в своих знаниях, поэтому в бесконечном потоке посещают тренинги, семинары, курсы. Они склонны откладывать серьезные и крупные проекты до лучших времен, так как уверены, что в данный период не готовы к таким масштабам, ибо очень мало знают.
03
Гении от природы
Привыкли, что с раннего детства им легко давались любые знания, они всё схватывали на лету и всегда шли на опережение. Однако во взрослом возрасте, при первых трудностях, первым делом они начинают сомневаться в своей компетентности.
04
Индивидуалисты
Убеждены, что их долг — со всем справляться самостоятельно и на максимальной скорости. Они не способны делегировать и просить о помощи, поэтому в сложных ситуациях, когда не могут справиться с задачей, легко впадают в уныние и отчаяние.
05
Супермены
Уверены, что для «успешного успеха» необходимо работать по 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Они испытывают чувство вины, когда отдыхают или долго настраиваются на работу, поэтому берутся за новые задачи с удвоенной силой.

Почему синдром самозванца возникает у дизайнеров?

Любая творческая сфера наиболее подвержена такой проблеме, как синдром самозванца, и дизайн — не исключение. Скорее, напротив, лидер этого движения.

1. Окружение

UX и UI-дизайн — область, которая все еще развивается и включает в себя множество различных обязательств, которые то убавляются, то добавляются, в зависимости от проекта. То есть, в некотором роде, UX-дизайнер постоянно стремится занять свое место в команде, чтобы участвовать в обсуждении проекта. Для таких ролей, как менеджер по продукту или инженер, которые наиболее понятные и устоявшиеся, существуют методики по адаптации в компании. UX-дизайнерам чаще всего приходится самостоятельно проходить эти этапы, параллельно доказывая свою значимость, что только усугубляет синдрома самозванца.

В подобных случаях ответственность несет организация. Важно, чтобы на начальном этапе работы был наставник или человек, который поможет разобраться во всех рабочих процессах.

2. Повышенная эмпатия

Хорошего дизайнера всегда выделяет умение чувствовать и понимать клиентов, пользователей и даже коллег, одним словом — считывать свое окружение, чтобы генерировать крутые идеи и эффективные решения, которые будут полезны как для бизнеса, так и людей в целом.

Однако чересчур эмпатичные люди склонны анализировать свои поступки и погружаться глубоко в себя, поэтому, если этот процесс застает специалиста в незнакомой обстановке, среди настоящих профессионалов, неуверенность в себе стремительно начнет расти.

3. Детские травмы

Эта причина относится не только к дизайнерам, но и к любому другому человеку. Очень часто синдром самозванца возникает у детей, чьи родители были чересчур требовательными и их одобрение всегда нужно было заслуживать: через отличные оценки, хорошее поведение, порядок в комнате, успехи в музыкальной школе. То есть ребенок усваивает, что жизнь — это постоянная демонстрация своих достижений, гонка за звание быть лучшим. В связи с этим развивается тревожность.

4. Взрослые травмы

Да, такое тоже бывает, хоть и не сильно распространено. Травма может проявиться в результате реакции на критику. Например, вы сами можете критиковать себя, сравнивая с популярными блогерами-дизайнерами из лент социальных сетей или более успешными друзьями, родственниками, коллегами. Это всегда особенно характерно для людей творческих профессий, потому что сфера искусства — субъективна. Оценка ваших работ зависит от вкуса людей, и тут никогда нельзя угадать.

Синдром самозванца сильно связан с высокими ожиданиями окружающих людей, сравнением себя с другими и большим страхом совершить ошибку. Давайте разберемся, как с этим справиться.

Способы справиться с синдромом самозванца

Если вы обнаружили в себе признаки синдрома самозванца — это уже большой шаг на пути к себе. Сам по себе синдром не является психическим расстройством, но если вовремя его не «приструнить», может привести к развитию более серьезных недугов.

Отслеживайте свои эмоции и чувства

Постарайтесь первое время не анализировать возникающие мысли и чувства, не раскручивать их, а просто фиксировать их наличие без оценок.

Для этого психологи рекомендуют следующее упражнение: каждые 2-3 часа отмечайте свое состояние в отдельной тетради или в заметках. Можно завести будильники, чтобы не забывать.

Пример, как может выглядеть это упражнение.

Это помогает увидеть, что именно вас беспокоит. Когда вы отслеживаете свое состояние — вы становитесь сильнее него и постепенно возвращаетесь к себе настоящему. Чем смелее вы смотрите страху в глаза и признаетесь себе в слабостях, тем меньше все это имеет власть над вами. В процессе упражнения не злитесь на себя, размещайте в себе эти чувства — пока это часть вас, но скоро ситуация изменится.

Составьте список личных успехов и профессиональных достижений

Зачастую синдром самозванца возникает на начальных этапах работы, когда специалист с небольшим опытом погружается в новую сферу. Многие убеждены, что они пока не достойны успеха и похвалы, что у них недостаточно прокачены определенные скиллы и навыки. Но все это обманка мозга.

На самом деле, за плечами каждого из нас есть ряд побед, которые мы часто обесцениваем. Здесь важно проанализировать свою жизнь, начиная со школьных маленьких побед и заканчивая сегодняшним днем. Вы удивитесь, сколько всего уже прошли, и если сейчас решились на перемены, значит вы к ним готовы. Значит вы достойны похвалы уже за это.

Начните выполнять небольшие рабочие задачи

Человеку важно адаптироваться как в новой компании, так и на новом рабочем месте. Не торопитесь сразу стараться стать важной частью команды и брать на себя большой груз ответственности. Начните с небольших задач, которые вам сделать точно по силам. Изучайте продукт, присматривайтесь к его слабым сторонам, которые вы можете исправить, это будет отличный и безопасный повод проявить инициативу. Таким образом вас станут замечать, и вы сможете перейти к более масштабным задачам, а в дальнейшем обрести свой голос.

Не сравнивайте себя с другими

Прямо сейчас откажитесь от этой деструктивной привычки. Каждый человек, который сегодня в чем-то преуспевает больше вас, однажды так же сомневался в себе. Вопрос в том, какой путь выбрать: сомневаться и при этом действовать, либо дать сомнениям взять над вами верх и отказаться от мечты лишь потому, что кто-то, по вашему субъективному мнению, лучше вас.

Достойно принимайте неудачи

Поверьте, даже самые опытные и талантливые дизайнеры сталкиваются с апатией, отсутствием вдохновения и жесткой критикой. Лучший способ работы с неудачами — сделать выводы и уверенно двигаться дальше. Можно и неуверенно, главное — двигаться, не зацикливаться на промахах.

Обратитесь к терапевту

Как только синдром начинает мешать жить: выстраивать общение с людьми, продуктивно работать, отдыхать без чувства вины, ситуация становится серьезной проблемой. В этом случае необходимо обратиться к специалисту. Работа с психологом — самый быстрый и бережный путь к избавлению от недуга.

Синдром самозванца встречается практически у каждого человека, поэтому вы здесь не новичок. Главное — отследить это у себя и каждый день предпринимать маленькие шаги к уверенности в своих силах. Выберите для себя несколько способов, перечисленных выше, которые наиболее откликаются, и вскоре вы заметите улучшения.

Эмоциональное выгорание: мне этот мир абсолютно понятен...

Эмоциональное выгорание — это состояние, при котором человек физически и психически опустошен. Он испытывает сильную усталость, истощение, упадок сил и абсолютное безразличие ко всему происходящему.

Иллюстрация в черно-белом цвете: грустная девушка с закрытыми глазами.

В психологии выделяют ряд характеристик человека, которые способствуют развитию выгорания:

01
перфекционизм,
02
чрезмерная ответственность и исполнительность,
03
склонность к самопожертвованию,
04
заниженная самооценка,
05
излишняя принципиальность.

В группе риска находятся люди, которые злоупотребляют стимуляторами: алкоголь, энергетики и любые другие препараты, которые способствуют активности организма. Неестественная стимуляция вызывает привыкание и приводит к истощению нервной системы, а после — к эмоциональному выгоранию.

Основные стадии выгорания

По мнению клинического психолога Анны Крымской существует 4 стадии эмоционального выгорания:

01
Напряженность
Человек максимально вовлечен в свою деятельность, с удовольствием работает, но при этом чувствует небольшую вымотанность, как будто нужна легкая передышка. Как правило, люди игнорируют подобные звоночки и продолжаю работать в прежнем ритме.
02
Терпение
Накопившаяся усталость постепенно догоняет, случаются проблемы со сном, отторжение от любой деятельности. Продуктивность сменяется неэффективностью, появляется потребность в дополнительной мотивации и всё меньше хочется контактировать с людьми.
03
Истощение
На этой стадии терпеть уже не получается, сил становится всё меньше, раздражительности больше, и наступает тотальное истощение всех внутренних ресурсов. Человек начинает машинально выполнять задачи, почти полностью исключая творчество и считая часы до окончания рабочего дня.
04
Угасание
Это финальная стадия, на которой пропадает интерес как к работе, так и к жизни, что приводит к полнейшему угасанию и даже к депрессивным расстройствам.

Причины эмоционального выгорания

Существуют внешние причины, которые влияют на состояние человека, и внутренние. Рассмотрим каждую из них.

Внешние причины:
01
Напряженный график. Особенно касается фрилансеров, дизайнеру итак непросто соблюдать баланс между личным и рабочим временем, а если он параллельно ведет несколько проектов, не успевая жить, усталости и выгорания не миновать.
02
Низкая зарплата. Если вы понимаете, что ваши труды намного выше размера оплаты, легко разочароваться даже в самой любимой работе и почувствовать себя недооцененным.
03
Большое количество дополнительных задач с пометкой «срочно». Представьте, вы уже погрузились в проект, но приходит новая задача по срочной отрисовке пары элементов для сайта, а еще по выполненному заданию пришли правки, что вы почувствуете? Стресс и давление...
04
Конфликтные клиенты. Для дизайнера особенно важно работать с уравновешенными людьми, потому что в процессе сотрудничества может возникать множество спорных ситуаций, которые решаются через продуктивные беседы. Но встречаются и просто токсичные люди, которые способны лишь требовать и ругаться, это сильно выматывает и вызывает желание спрятаться от всего мира.
05
Критикующий руководитель. Конструктивная критика — это лучшая возможность для быстрого роста, но когда замечания перевешивают положительные отклики, мы уже не говорим о поддержке. Такая ситуация становится весомой проблемой, которая влечет за собой страшную неуверенность в себе и угасающее желание заниматься делом всей своей жизни.

Общие признаки выгорания

Эмоциональное выгорание не происходит в один день — это, скорее, накопительный эффект. Сначала будет постепенно пропадать интерес ко всему, что еще недавно вызывало положительные эмоции, затем будет сложнее просыпаться, общение с клиентами станет выматывать, а встречи с друзьями и вовсе отнимать последние силы.

Однако мы выделили основные признаки, по которым можно вовремя выявить недуг:
  • хроническая усталость,
  • продуктивность на минимуме,
  • отсутствие мотивации,
  • рассеянность,
  • повышенная тревожность,
  • апатия.
Мы перечислили общие признаки, но у каждого человека этот процесс индивидуален. Все зависит от уровня осознанности, отношения к жизни в целом и тяжести самого выгорания.

Как справиться с эмоциональным выгоранием

Самое главное — вовремя обратить внимание на проблему. Как только вы заметили, что стали быстро уставать, что снизилась продуктивность и работа стала вызывать раздражение и отвращение, самое время прислушаться к себе.

Внутренние причины:

  • Неумение отказывать. Страх отказать может сыграть злую шутку с вами, например, когда заказчик в 10-й раз просит поиграть со шрифтами и цветом, а коллега перекладывает на вас часть своих задач. Однажды вы либо все бросите, либо продолжите жить в стрессе, постепенно выгорая.
  • Желание доказать свой успех. Если однокурсник уже открыл собственную дизайн-студию и гастролирует по стране в качестве эксперта, а вы работаете наемным специалистом — это может вызвать нездоровое желание переплюнуть коллегу, за чем идут переработки и бесконечная изматывающая гонка с сомнительным ориентиром.
  • Преувеличенная значимость работы. Многие ставят работу на 1 место, жертвуют своими хобби, встречами с близкими, и даже выходными. Это не очень хорошо, потому что, как правило, кто быстро загорается работой и сутками напролет трудится, очень быстро выгорает и еще долгое время приходит в себя.

В целом, выгорание — это ответ организма на затяжной стресс, который появляется от пребывания в длительном напряжении. Если вы вкладываете все силы и энергию в рабочие процессы, а собственные потребности не закрываете, есть риск очень быстро попасть в ловушку эмоциональной дисфункции.

Рекомендации, которые помогут справиться с выгоранием:
01
Ознакомьтесь еще раз с внешними и внутренними причинами, затем отдельно выпишите те, которые относятся именно к вам. Например, вы страдаете от низкой зарплаты, при этом боитесь отказаться от половины задач из страха сказать «нет» — это удручает. Когда вы наглядно видите причины, становится понятно, над чем нужно поработать и что устранить.
02
Определите время для работы и отдыха, а также наполните день тем, что вас вдохновляет: курсы по рисованию, утренняя зарядка, вечерние танцы. Это будет особенно актуально для вас, если вы на фрилансе.
03
Возьмите за правило не работать в выходные дни и по вечерам — это ваше личное время, и ознакомьте клиентов со своим рабочим графиком. Никаких исключений.
04
В это сложно поверить, но техника, действительно, рабочая. Подводите итоги дня в формате маленьких побед. Фиксируйте свои достижения и вкратце пояснения к ним, это поможет держать фокус на приятных событиях.

Бессонница

Бессонница — нарушение здорового режима сна, которое способно серьезно ухудшить качество жизни.

Как это может проявляться:
  • сложности с отходом ко сну,
  • частые пробуждения посреди ночи,
  • утренняя бессонница (непроизвольные ранние подъемы).

Плохой сон ночью приводит не просто к сильной сонливости днем, также нарушается фокус внимания, снижаются умственные способности, ухудшается память, продуктивность сводится к нулю.

Причины появления бессонницы

Часто бессонница встречается у людей творческих профессий, где нужно вдохновение, креатив, а вместе с этим соблюдение дедлайнов.

Именно поэтому дизайнеры часто страдают подобным недугом — вся ответственность только на них, а если сроки уже подходят к концу, сон уходит на второй план. В дальнейшем это входит в привычку, и бессонница становится чем-то обыденным, но при этом не перестает пагубно влиять на организм.

Рассмотрим основные причины:
01
Стрессовые ситуации, которые не позволяют вам расслабиться ни на минуту.
02
Внешние факторы, которые мешают уснуть: шум, жара, холод, неудобная подушка, частые уведомления на телефоне.
03
Яркие эмоции перед сном, в том числе и позитивные.
04
Полное отсутствие режима: работа без выходных в любое время дня и ночи.
05
Беременность.
06
Соматические заболевания.

Как справиться с бессонницей

Качественный и глубокий сон — это движущая энергия, которая влияет на всё: на хорошее настроение, высокую продуктивность, крепкое здоровье. Во сне организм человека восстанавливается и отдыхает — это важная часть жизни, которую нужно особенно беречь.

Существует несколько фаз сна:

Иллюстрации фаз сна и краткие пояснения к каждой фазе.

Для полноценного восстановления необходимо пройти через все фазы, а при бессоннице это сделать практически невозможно. Но прежде чем мы перейдем к способам справиться с недугом, важно понимать — к чему именно нужно стремиться.

Как справиться с нарушением сна:

01
Свет
Устраните все источники света. Научитесь засыпать без ночников и с закрытыми шторами.
02
Температура
Убедитесь, что температура в комнате комфортная, даже немного прохладная.
03
Гаджет
Старайтесь избегать физических нагрузок и кофеина перед сном, но упражнения в течение дня или утренняя зарядка отлично скажутся на самочувствии.
04
Питание
Следите за питанием. Хорошо, если вы облегчите рацион питания, добавите больше фруктов и овощей.
05
Сон
Ложитесь спать в одно и то же время, отводя на сон 7-8 часов.
05
Снотворное
Не употребляйте снотворные без назначения врача. Подобные препараты вызывают привыкание, а с самим симптомом никак не борются.

Но несмотря на все рекомендации, важно избавиться от самой борьбы со сном. Если вы не хотите спать в 22:00 — не заставляйте себя насильно, почитайте книгу, разгадайте кроссворд, послушайте музыку или посвятите время релаксу (теплая ванна, медитация, массаж). Необходимо ко всему идти постепенно, не ругая себя и не нагоняя еще больше стресса.

Творческий кризис: полезные советы для дизайнеров

Заметьте, как только рабочий процесс перестает радовать вас и вызывать интерес, вы начинаете жить в режиме ожидания. С нетерпением ждете конца рабочего дня, выходных, отпуска. Основной задачей становится продержаться до конца всеми силами, ни о каком творчестве в таком состоянии не может быть и речи. Что делать?

1. Возьмите паузу

В самой критической ситуации выбирайте отдых для себя, потому что от уставшего работника пользы не будет. Если не получается взять отпуск, попросите отгулы и проведите эти дни без ноутбука.

2. Изучайте новые инструменты и нестандартные подходы

Когда раз за разом вы получаете одни и те же задачи или даже заказы, ваше развитие останавливается и работа начинает казаться скучной, рутинной, неинтересной. Участвуйте в новых проектах — это заряжает и наполняет положительными эмоциями.

3. Встречайтесь с единомышленниками

Посещайте конференции, организовывайте встречи с коллегами, чтобы делиться опытом, вдохновляться свежими идеями. Чаще смотрите познавательные вебинары и выступления экспертов, чтобы понимать тренды и идти в ногу со временем.

4. Проговаривайте проблемы

Изначально паника начинается в голове, мысли мечутся от одной к другой, что значительно повышает тревогу. Достаточно проговорить каждую проблему или нерешенную задачу вслух, чтобы прекратить эту мыслительную гонку. Можете говорить с кем-то или сами с собой, также хороший способ — выписывать мысли на бумагу. Вы удивитесь, как быстро тревога начнет отступать.

5. Меняйте угол обзора

Посмотрите на свою жизнь со стороны и подарите себе новый опыт: работайте не дома, а в кафе или на балконе, попробуйте новую еду, сходите в другой магазин и начните день с новых задач и решений.

Творческий кризис проходит всегда. Креативность — это лишь мышца, которая также должна отдыхать и восстанавливаться. Тренируйте ее при помощи насмотренности и тематических книг, расслабляйте любым способом, который вас вдохновляет и отвлекает от работы.

Когда самопомощь не работает

Все перечисленные рекомендации по решению психологических проблем – это первичная самопомощь, которая может быть неэффективна, если речь идет о серьезных заболеваниях, например депрессии или тревожном расстройстве.

Если вы понимаете, что отдых, смена обстановки, корректировка питания, контроль за режимом сна и занятия спортом не приводят вас в чувство, не бойтесь обратиться за консультацией к врачу. Для начала это может быть обычный терапевт. Он выслушает ваши жалобы и направит вас к узкопрофильному специалисту, который поможет решить проблему: например, неврологу, психотерапевту, психиатру или эндокринологу.

Берегите себя!

Бесплатный учебник по UX/UI‑дизайну
Все лонгриды